Política de Privacidade
Última atualização: [DATA DE HOJE]
Esta Política de Privacidade descreve como [SEU NOME/EMPRESA] ("nós", "nosso" ou "nos") coleta, usa e protege suas informações pessoais.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você:
- Adquire nossos produtos: Nome, e-mail, CPF (para nota fiscal), dados de pagamento (processados pela Kiwify)
- Preenche formulários: Nome, e-mail, respostas do quiz
- Navega no site: Endereço IP, navegador, páginas visitadas (via cookies)
2. Como Usamos Suas Informações
2.1. E-mails Transacionais (Obrigatórios)
Utilizamos seu e-mail para enviar comunicações ESSENCIAIS relacionadas à sua compra:
- Confirmação de pedido e nota fiscal
- Dados de acesso ao produto digital
- Suporte técnico (quando solicitado)
- Atualizações críticas do produto
- Comunicados sobre reembolsos
Base legal (LGPD): Execução de contrato e legítimo interesse
2.2. E-mails de Marketing (Opcionais)
SE você optar por receber (marcando a caixinha correspondente), podemos enviar:
- Conteúdos educativos relacionados aos produtos
- Ofertas e promoções de novos lançamentos
- Pesquisas de satisfação
Base legal (LGPD): Consentimento explícito
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando em "Descadastrar" no rodapé de qualquer e-mail de marketing.
3. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos suas informações apenas com:
- Kiwify: Processamento de pagamentos e entrega de produtos digitais
- Brevo: Envio de e-mails de marketing (SE você consentiu)
- Google Analytics: Análise anônima de tráfego do site
NÃO vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Analisar o tráfego do site (Google Analytics)
- Exibir anúncios relevantes (Facebook Pixel)
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner que aparece ao acessar o site.
Leia nossa Política de Cookies completa.
5. Seus Direitos (LGPD - Lei 13.709/2018)
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados (sujeito a obrigações legais de retenção)
- Revogar consentimento para e-mails de marketing
- Portabilidade de dados para outro fornecedor
Para exercer seus direitos, acesse nossa página Meus Dados ou entre em contato: [SEU EMAIL]
6. Retenção de Dados
- Dados de compra: 5 anos (obrigação fiscal)
- Dados de marketing: Até você solicitar exclusão ou revogar consentimento
- Dados de suporte: 2 anos após último contato
7. Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS (HTTPS)
- Backups regulares
- Acesso restrito a dados pessoais
- Servidores com certificação de segurança
8. Menores de Idade
Nossos produtos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Avisaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso no site.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou exercer seus direitos:
- E-mail: [SEU EMAIL TRANSACIONAL]
- WhatsApp: [SEU WHATSAPP]
- Endereço: [CIDADE/ESTADO]
Encarregado de Dados (DPO): [SEU NOME]
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).